MAX:
от канала
до продаж

• почему недостаточно просто создать канал
• почему регулярный контент сам по себе не гарантирует продажи
• почему реклама не работает отдельно от упаковки и воронки
• почему нельзя полагаться только на один источник трафика
• где чаще всего теряются потенциальные клиенты.

• продукт
• целевая аудитория
• канал
• контент
• лид-магнит
• чат-бот
• бесплатное мероприятие
• продающая неделя
• источники трафика
• аналитика.

Разбираем две воронки внутри одной системы.

Воронка через бесплатное мероприятие

Трафик → канал → прогревающая неделя → вебинар или мастер-класс → продающая неделя → покупка

Воронка через полезный материал

Трафик → бесплатный урок или видео → знакомство с методом → чат-бот или канал → предложение продукта → покупка

Тёплая аудитория может купить после бесплатного мероприятия.

Холодная аудитория сначала получает полезный материал, знакомится с экспертом и постепенно приходит к покупке.

• реклама ВКонтакте
• Яндекс Директ
• закупка рекламы в каналах
• особенности каждого источника
• какой источник выбрать для первого запуска
• почему не нужно начинать одновременно со всех трёх.

• первое рекламное касание
• переход
• подписка
• получение бесплатного материала
• знакомство с каналом
• прогрев
• участие в бесплатном мероприятии
• предложение продукта
• покупка
• повторные продажи.

• продукт
• целевая аудитория
• сегмент
• потребность
• проблема
• желание
• оффер
• лид
• конверсия
• воронка продаж
• холодная, тёплая и горячая аудитория.

• что именно мы продаём
• основной и дополнительные продукты
• результат продукта
• сильные стороны
• ограничения
• причины покупки
• причины отказа.

• как разделить аудиторию на группы
• чем сегменты отличаются друг от друга
• как выбрать приоритетный сегмент
• что такое сегмент-локомотив
• какой сегмент быстрее приводит к первым продажам.

• прямые и косвенные конкуренты
• продукты
• цены
• упаковка
• контент
• воронки
• лид-магниты
• рекламные предложения
• сильные и слабые стороны.

• чем проект отличается от конкурентов
• как сформулировать ценность
• как создать понятное предложение
• почему нельзя строить оффер только на скидке
• как адаптировать предложение под разные сегменты.

• от первого контакта до покупки
• точки касания
• возражения на каждом этапе
• необходимые материалы
• действия, которые должен совершить человек.

• задачи бесплатного материала
• почему обычный подарок не всегда работает
• какой результат должен получить человек
• связь лид-магнита с основным продуктом.

• видеоурок
• мини-курс
• чек-лист
• инструкция
• гайд
• разбор
• диагностический тест
• шаблон
• серия материалов
• бесплатная консультация.

• проблема аудитории
• небольшой быстрый результат
• связь с основным продуктом
• типичные ошибки при выборе темы.

• привлечение внимания
• обозначение проблемы
• объяснение причины
• полезное решение
• демонстрация метода
• следующий шаг
• приглашение в канал или на продукт.

• продажа после лид-магнита
• продажа после бесплатного мероприятия
• как не перегружать холодную аудиторию
• как переводить человека между этапами.

• точка входа
• лид-магнит
• канал
• чат-бот
• прогрев
• бесплатное мероприятие
• продажа
• повторное касание.

• выдача материала
• проверка подписки
• сбор контактов
• сегментация
• напоминания
• прогрев
• рассылки
• перевод к покупке.

• создание
• подключение к каналу
• доступы
• основные настройки.

• запуск по ссылке
• кнопка под постом
• проверка подписки
• автоматическая выдача материала.

• имя
• телефон
• дополнительные ответы
• согласие на получение сообщений
• сегментация аудитории.

• первое сообщение
• выдача пользы
• знакомство с автором
• разбор проблемы
• кейс
• приглашение на мероприятие
• предложение продукта.

• регистрация
• день до мероприятия
• несколько часов до начала
• начало
• запись
• завершение продаж.

• сегментированные сообщения
• регулярные рассылки
• сообщения участникам мероприятия
• продающие сообщения
• анализ результатов.

• доступы
• инструкции
• документация
• зона ответственности
• безопасность.

• возможности платформы
• каналы
• комментарии
• статистика
• полезные функции
• способы использования MAX для бизнеса и экспертов.

• техническое создание
• базовые настройки
• название
• никнейм
• доступы
• подключение необходимых функций.

• как выбрать понятное название
• создание аватара
• визуальная узнаваемость
• типичные ошибки в оформлении.

• для кого канал
• какая польза
• кто автор
• почему стоит подписаться
• какое действие необходимо совершить.

• знакомство с автором или компанией
• навигация
• лид-магнит
• приглашение на мероприятие
• предложение продукта
• кнопки и ссылки.

• какие материалы должны увидеть новые подписчики
• как сформировать первое впечатление
• что публиковать до запуска рекламы
• минимальное наполнение канала.

• просмотры
• реакции
• комментарии
• прирост подписчиков
• отписки
• переходы
• показатели, которые необходимо отслеживать.

• знакомство
• доверие
• экспертность
• вовлечение
• снятие возражений
• продажа.

• экспертный
• личный
• вовлекающий
• продающий
• репутационный
• кейсовый
• развлекательный
• контент, снимающий возражения.

• что должен увидеть человек после рекламы
• первые публикации
• навигация
• знакомство с методом
• переход к следующему действию.

Контент должен:

• актуализировать проблему
• показать последствия бездействия
• раскрыть ошибки
• представить новый подход
• познакомить с экспертом
• показать результаты
• снять возражения
• пригласить на бесплатное мероприятие.

• напоминания
• вовлечение
• работа с сомнениями
• последний призыв
• материалы после эфира или вебинара.

• презентация продукта
• программа
• формат
• результаты
• кейсы
• отзывы
• ответы на возражения
• стоимость
• ограничения по срокам
• закрытие продаж.

• экспертный пост
• история
• кейс
• вовлекающий пост
• продающий пост
• пост с ответом на возражение.

• цели публикаций
• последовательность
• частота
• баланс форматов
• связь каждого материала с воронкой.

• вебинар
• мастер-класс
• открытый урок
• эфир
• интенсив
• разбор
• консультационная встреча.

• связь с проблемой аудитории
• обещание конкретного результата
• связь с основным продуктом
• понятное название
• ошибки слишком широких тем.

• вступление
• актуализация проблемы
• причины
• полезная часть
• авторская методика
• примеры
• переход к продукту
• предложение
• ответы на вопросы.

• границы бесплатного материала
• результат мероприятия
• демонстрация пути
• отличие «что делать» от полного сопровождения «как сделать».

• кому подходит
• какую задачу решает
• программа
• формат
• поддержка
• результаты
• стоимость
• бонусы
• ограничения
• призыв к действию.

• регистрация
• страница мероприятия
• сообщения
• контент
• техническая проверка
• запись
• материалы
• работа после мероприятия.

• задачи
• форматы
• цели
• особенности аудитории
• варианты рекламных маршрутов.

• готовность канала
• контент
• лид-магнит
• бот
• аналитика
• предложение.

• интересы
• сообщества
• активность
• ключевые запросы
• ретаргетинг
• собственные базы
• сегментация.

• тексты
• изображения
• видео
• рекламные заходы
• объявления для холодной и тёплой аудитории.

• рекламный кабинет
• выбор цели
• бюджет
• расписание
• аудитория
• объявления
• проверка перед запуском.

• гипотезы
• аудитории
• креативы
• точки входа
• определение рабочей связки.

• стоимость перехода
• стоимость подписчика
• стоимость регистрации
• стоимость лида
• конверсия
• качество аудитории.

• отключение слабых связок
• масштабирование
• обновление креативов
• корректировка аудитории
• улучшение воронки.

• поисковый спрос
• рекламная сеть
• холодный и сформированный спрос
• какие продукты подходят для продвижения.

• реклама
• посадочная страница
• лид-магнит
• регистрация
• канал
• чат-бот
• продукт.

• структура
• заголовок
• предложение
• выгоды
• форма
• призыв к действию
• переход в MAX.

• Яндекс Метрика
• цели
• события
• переходы
• регистрация
• подписка
• заявки.

• сбор
• группировка
• минус-слова
• коммерческие и информационные запросы
• связь запроса с предложением.

• заголовки
• тексты
• изображения
• быстрые ссылки
• уточнения
• соответствие посадочной странице.

• стратегия
• бюджет
• регионы
• аудитории
• корректировки
• проверка.

• стоимость перехода
• стоимость регистрации
• качество трафика
• конверсия страницы
• корректировка запросов и объявлений.

• задачи
• ответственность
• этапы работы
• форматы оплаты
• взаимодействие с клиентом.

• каталоги
• поиск через конкурентов
• рекомендации
• тематические подборки
• прямой поиск
• смежные аудитории.

• количество подписчиков
• просмотры
• вовлечённость
• динамика
• качество контента
• рекламная нагрузка
• частота размещений.

• резкие скачки
• неестественные просмотры
• несоответствие реакций
• низкое качество комментариев
• подозрительная динамика.

• стоимость тысячи просмотров
• прогноз подписчиков
• стоимость подписчика
• допустимая цена
• тестовый бюджет.

• нативный формат
• прямой формат
• лид-магнит
• личная история
• проблема
• полезный материал
• приглашение на мероприятие.

• запрос статистики
• согласование условий
• дата и время
• маркировка
• контроль выхода
• фиксация результата.

• переходы
• подписчики
• стоимость результата
• качество аудитории
• продажи
• повторное размещение.

• реклама
• информационный материал
• собственный контент
• взаимные размещения
• рекомендации
• спорные ситуации.

• заказчик
• рекламодатель
• посредник
• рекламораспространитель
• оператор рекламных данных.

• данные рекламодателя
• договор
• креатив
• получение токена
• размещение идентификатора.

• обязательные элементы
• размещение пометки
• токен
• информация о рекламодателе
• частые ошибки.

• договор с клиентом
• договор с площадкой
• акт выполненных работ
• отчётность
• хранение документов.

• что делает специалист
• что предоставляет клиент
• какие условия необходимо фиксировать заранее.

• реклама
• переход
• подписка
• получение лид-магнита
• регистрация
• участие
• заявка
• продажа.

• стоимость клика
• стоимость подписчика
• стоимость регистрации
• стоимость заявки
• стоимость клиента
• конверсия
• окупаемость
• выручка.

• сколько необходимо продаж
• сколько заявок
• сколько участников мероприятия
• сколько регистраций
• сколько подписчиков
• сколько переходов
• какой нужен бюджет.

• реклама не привлекает внимание
• люди переходят, но не подписываются
• подписываются, но не читают
• получают материал, но не регистрируются
• приходят на вебинар, но не покупают
• оставляют заявки, но не оплачивают.

• упаковка
• предложение
• лид-магнит
• контент
• мероприятие
• продажа
• рекламный источник
• работа менеджера.

• отчёт для себя
• отчёт для клиента
• выводы
• рекомендации
• план следующего периода.

• аудит Трафик-системы
• упаковка канала
• создание лид-магнита
• контентная воронка
• чат-бот
• бесплатное мероприятие
• реклама ВКонтакте
• Яндекс Директ
• закупка рекламы
• аналитика
• комплексное сопровождение.

Стартовая услуга

Небольшая задача, которую новичок может качественно выполнить.

Основная услуга

Несколько связанных работ.

Комплексная услуга

Полная сборка и сопровождение Трафик-системы.

• базовый
• оптимальный
• комплексный
• состав
• сроки
• зона ответственности
• формат работы.

• объём работы
• сложность
• количество инструментов
• опыт
• сроки
• ответственность
• сопровождение
• ценность для клиента.

• кто вы
• кому помогаете
• какую проблему решаете
• что входит в работу
• какой результат получает клиент.

• структура кейса
• исходная ситуация
• задачи
• действия
• показатели
• выводы
• отзывы
• кейс без больших цифр.

• почему не нужно сразу продавать полный комплекс
• небольшие стартовые услуги
• выбор услуги под текущий уровень
• переход от разовых задач к сопровождению.

• стажировка
• учебный проект
• знакомый предприниматель
• ограниченный тестовый период
• собственный проект
• границы бесплатной работы.

• самопрезентация
• услуги
• прайс
• портфолио
• коммерческое предложение
• шаблоны сообщений
• бриф.

• личное окружение
• социальные сети
• профессиональные сообщества
• чаты предпринимателей
• каналы с вакансиями
• сайты вакансий
• партнёрства
• нетворкинг
• рекомендации
• контент
• холодные предложения
• бесплатные разборы
• эфиры
• реклама собственных услуг.

• продукт
• канал
• контент
• воронка
• лид-магнит
• реклама
• видимые слабые места
• возможные точки роста.

Структура обращения:

1. Персональное начало.

2. Конкретное наблюдение.

3. Возможная проблема.

4. Идея решения.

5. Небольшой следующий шаг.

• как выделиться среди откликов
• что показать
• какие вопросы задать
• как не отправлять одинаковые шаблоны.

• когда писать повторно
• что отправить
• как напомнить о себе
• как не быть навязчивым.

• количество новых контактов
• отклики
• встречи
• предложения
• повторные касания
• договоры
• таблица учёта.

Клиент покупает не настройку кабинета, посты или чат-бота.

Клиент покупает:

• понятную систему
• привлечение аудитории
• снижение потерь
• заявки
• продажи
• экономию времени
• контроль
• прогнозируемый процесс.

• изучение проекта
• анализ продукта
• каналы продвижения
• действующая воронка
• конкуренты
• возможные точки роста
• вопросы к клиенту.

Основные вопросы:

• что продаёт клиент
• кто покупатель
• как сейчас приходят заявки
• что уже пробовали
• какие были результаты
• что не устраивает
• какой средний чек
• какие ресурсы есть
• кто отвечает за продажи
• какой результат нужен
• какие сроки
• какой бюджет.

Структура:

1. Текущая ситуация.

2. Выявленные слабые места.

3. Последствия.

4. Предлагаемая Трафик-система.

5. Этапы работы.

6. Состав услуг.

7. Сроки.

8. Стоимость.

9. Ответственность сторон.

10. Следующий шаг.

• базовый пакет
• оптимальный пакет
• комплексный пакет
• разовая задача
• сопровождение
• дополнительные услуги.

• объяснение состава работы
• спокойная презентация цены
• почему нельзя сразу давать скидку
• как предлагать варианты
• как не оправдываться.

• «Дорого»
• «Я подумаю»
• «У нас нет бюджета»
• «Давайте только рекламу»
• «Другой специалист дешевле»
• «Мы уже пробовали»
• «Можете гарантировать продажи?»
• «Сделайте сначала бесплатно».

• задача
• текущая ситуация
• решение
• схема
• этапы
• стоимость
• сроки
• условия
• ответственность
• следующий шаг.

• повторная встреча
• отправка предложения
• платный аудит
• заполнение брифа
• договор
• предоплата
• дата старта.

• предоплата
• сроки
• доступы
• количество правок
• согласование
• отчётность
• ответственность сторон.

• анализ результатов
• следующие точки роста
• новые источники трафика
• повторные мероприятия
• новые лид-магниты
• регулярное сопровождение.

• исходная ситуация
• задача
• аудитория
• стратегия
• созданные элементы
• рекламная связка
• показатели
• сложности
• изменения
• результат
• выводы.

• какие навыки были продемонстрированы
• какие гипотезы проверены
• что удалось улучшить
• какие выводы получены
• как показать профессиональное мышление.

• проблема
• решение
• схема
• запуск
• показатели
• рекомендации
• следующий этап.

Для новичка

• первые услуги
• ежедневные действия
• поиск клиентов
• развитие портфолио
• повышение стоимости.

Для специалиста

• внедрение методики в клиентские проекты
• повышение чека
• комплексные предложения
• работа с командой
• масштабирование.

Для эксперта или предпринимателя

• повторение запусков
• подключение дополнительных источников
• улучшение конверсий
• делегирование
• масштабирование продукта.